プライバシーポリシー｜ホテル旅館マネジメント

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株式会社ホテル旅館マネジメント（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護を重要な社会的責任と考えております。当社の事業活動において個人情報を取り扱う場合には、お客様やお取引先様等(以下「お客様」といいます。）との信頼関係を第一に適切な手続きを実施します。この活動を確実に実施していくために、以下に個人情報保護方針を定め、この方針に従い、社内外の個人情報の適切な取り扱いおよび管理に努めます。

【1】個人情報の収集、利用、提供に関する事項

（1）個人情報の収集は、適法かつ公正な手段によって行ないます。
（2）個人情報の利用にあたり、利用目的の範囲内に限定して取り扱います。
（3）法令で定める範囲を超えて、お客様ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供することはございません。
（4）収集した個人情報について、お客様ご本人から開示または訂正・削除のご請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上でこれに応じます。
（5）当社は、取引（物品の提供・販売、サービスの提供等に関する取引をいいます。）に際し、以下の方法で個人情報を取得致します。
　1. お客様ご本人から（電話、書面、電磁的記録、名刺、口頭、インターネット等）
　2. お客様ご本人から正当な権限を授与された方（利用申込者、紹介者等）から
　3. 公表されているもの（新聞、テレビ、ラジオ、電話帳、刊行物、インターネット等）から
（6）当社は、取得した個人情報を以下の目的に使用致します。
　1. 利用動向調査、新商品開発、お客様満足度調査のため、個人を特定しない範囲で統計的情報として利用
　2. お問い合わせ・アンケート等でいただいたご意見に対して、文書・電話・電子メールでご連絡させていただくための利用
　3. その他当社のサービス提供全般に関わる利用

【2】個人情報の安全対策に関する事項

（1）個人情報の取扱責任者を指定し、取扱担当者については必要最小限の者に限定します。また、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努め、必要な安全管理策を実施します。
（2）個人情報の処理等を外部委託する場合には、個人情報の取扱いおよび情報セキュリティー対策について、適切な個人情報保護管理水準にあると認められる事業者を選択します。また、委託に際しては、契約書等で個人情報の取扱いに関する事項を定め、安全性について万全を期します。

【3】その他の事項

（1）個人情報に関連する法令、政省令、ガイドライン等関連する規範に基づき、個人情報の保護および取り扱いに関する社内規程を定めるとともに、必要に応じてこの規程を見直し、継続的に改善します。
（2）個人情報の取り扱いに関しては、関連する法令、規範および社内規程を遵守します。

【4】ウェブサイトに関する事項

当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます）は、利用者の皆様に快適かつ安全にサービスをご利用いただけるよう本方針に沿った個人情報の取り扱い・保護に最大限の注意を払っていますが、当サイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。
お客様ご自身にて、当社以外のウェブサイトにおける個人情報保護についての取扱基準の内容を吟味し、取扱基準等が無い場合には当該ウェブサイトの担当部署・担当者に直接確認されるなどして、ご自身の個人情報の安全を確認されるようお勧め致します。

【5】個人情報保護方針の改定について